Google Voice , telekommunikationstjänst som introducerades 2009 av det amerikanska sökmotorföretaget Google Inc.
2007 förvärvade Google GrandCentral, en nystartad prenumerationstjänst som erbjöd "ett telefonnummer för att styra dem alla" - ett enda nummer som användarna kunde ge ut till familj, vänner och affärskontakter, tillsammans med ett system för regler för att bestämma vilken av deras telefoner (arbete, hem, mobil) som skulle ringas utifrån den inkommande uppringarens identitet (telefonsamtalens ID eller mottagarens adressbok). Dessutom kan prenumeranter ringa systemet för att hämta röstbrevlådan. Den 12 mars 2009 startade Google om GrandCentral som Google Voice, en gratis telekommunikationstjänst (initialt endast öppen för befintliga GrandCentral-prenumeranter) som lade till ett textmeddelandesystem och möjligheten att ringa VoIP (röst över internetprotokoll) gratis mellan alla Internet tjänsteleverantörer (ISP) i USA.Google Voice kan också användas för att ringa internationella samtal, även om den tjänsten inte var gratis.
Förutom att utmana traditionella affärsmodeller för långväga telefontjänster konkurrerade Google Voice med eBays Skype, en annan gratis VoIP-tjänst. Skype-kunder behövde dock en dator eller en speciell telefon ansluten till en dator för att kunna ringa samtal, och endast inhemska samtal till andra Skype-kunder var gratis.
William L. Hosch
